77FB-এর গোপনীয়তা নীতি

77FB-এর সব পরিষেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। আপনি যখন 77FB-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন এই নীতির শর্তাবলি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়। আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা 77FB-এর জন্য সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

১ভূমিকা

77FB বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা একটি মৌলিক অধিকার—এই বিশ্বাসের ভিত্তিতেই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে। এতে বর্ণিত আছে, 77FB কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

নিবন্ধনের মুহূর্ত থেকে গেম খেলা, জমা বা উত্তোলন পর্যন্ত—প্রতিটি ধাপে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা 77FB-এর দায়িত্ব। প্রতিষ্ঠানটি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

এই গোপনীয়তা নীতিটি বাংলা ভাষায় রচিত, যাতে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে 77FB-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

২তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই 77FB সংগ্রহ করে। তথ্য সংগ্রহ দুই ধরনের হয়—ব্যবহারকারী সরাসরি যা প্রদান করেন এবং স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়ায় যা সংগ্রহ করা হয়।

77FB কখনোই আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের পূর্ণ নম্বর কিংবা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। সব ধরনের আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।

৩তথ্যের ব্যবহার

77FB শুধুমাত্র সুস্পষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে থাকে। প্রতিটি ডেটা প্রসেসিংয়ের পেছনে আমরা যথাযথ কারণ নিশ্চিত করি; অহেতুক কোনো তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করা হয় না।

• আপনার একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ও পরিচালনার প্রয়োজনে
• অর্থ জমা ও তোলার লেনদেন সম্পাদনের জন্য
• আপনার পরিচয় যাচাই এবং কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার ক্ষেত্রে
• প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধকল্পে
• গ্রাহক সেবা প্রদানের নিমিত্তে
• আপনার সম্মতি সাপেক্ষে বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার ও বোনাসের তথ্য প্রেরণের উদ্দেশ্যে
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা বাস্তবায়ন ও নিশ্চিতকরণে
• আইনগত দায়িত্ব ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার শর্ত মেনে চলার জন্য
• আমাদের প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার অভিপ্রায়ে

৪তথ্য ভাগ করা

77FB আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার ব্যাপারে প্রতিশ্রুতিশীল এবং তা বিক্রয় করা কখনোই হয় না। তথাপি, কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত পরিসরে তথ্য নিম্নোক্ত পক্ষসমূহের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকারী পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান — লেনদেন সম্পাদনের উদ্দেশ্যে।
• আপনার পরিচয় যাচাই করতে কেওয়াইসি (আপনার গ্রাহককে জানুন) পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে তথ্য বিনিময় করা হয়।
• আইনগত দায়বদ্ধতা পূরণকল্পে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাগুলির কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• গেমিং পরিষেবা সঠিকভাবে প্রদান নিশ্চিত করতে গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীর সাথে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা হয়।
• লাইসেন্সের শর্তাদি মেনে চলার স্বার্থে নিরীক্ষা ও কমপ্লায়েন্স প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য ভাগ করা যেতে পারে।

উল্লিখিত সকল তৃতীয় পক্ষ 77FB-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং তা অন্য কোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বণ্টন নিষিদ্ধ।

৫কুকি নীতি

77FB-এর প্ল্যাটফর্ম কুকি প্রযুক্তি ব্যবহার করে থাকে। কুকি হচ্ছে ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে, প্রয়োজনীয় কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬তথ্য সুরক্ষা

77FB-এর সুরক্ষা ব্যবস্থা অত্যাধুনিক প্রযুক্তির ওপর প্রতিষ্ঠিত, যা গ্রাহকের তথ্য সুরক্ষায় নিয়মিত হালনাগাদ করা হয়।

• সমস্ত তথ্য আদান-প্রদানে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
• ডাটাবেসে সংরক্ষিত সকল তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার জন্য AES-256 এনক্রিপশনের আওতায় থাকে।
• গ্রাহক অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আরও বাড়াতে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) ব্যবস্থা চালু আছে।
• সন্দেহজনক কোনো কার্যকলাপ শনাক্ত করতে চব্বিশ ঘণ্টা (২৪/৭) মনিটরিং সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত বিরতিতে তৃতীয় পক্ষের সাইবার সুরক্ষা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিরাপত্তা নিরীক্ষা করা হয়।
• সার্ভার সুরক্ষার জন্য অত্যাধুনিক ফায়ারওয়াল এবং DDoS প্রতিরোধী ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।

৭আপনার অধিকার

77FB-এ নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলি প্রযোজ্য:

উপরোক্ত অধিকার প্রয়োগ করতে 77FB সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধের জবাব ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়া হবে।

৮তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

77FB প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত রয়েছে, যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

• স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো গেম পরিচালনার জন্য গেম সফ্টওয়্যার সরবরাহকারী নিয়োজিত আছে।
• বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন সম্পাদনের জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে সেবা ব্যবহৃত হয়।
• আপনার পরিচয় যাচাই ও নিশ্চিত করার জন্য KYC যাচাই সেবা ব্যবহৃত হয়।
• সাইটের কার্যকারিতা ও কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণের জন্য অ্যানালিটিক্স সেবা ব্যবহৃত হয়।
• লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রদানের জন্য গ্রাহক সেবা সফ্টওয়্যার ব্যবহৃত হয়।

77FB এই তৃতীয় পক্ষগুলোকে কেবল নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য প্রদান করে এবং তাদের 77FB-এর গোপনীয়তার মানদণ্ড কঠোরভাবে মেনে চলতে বাধ্য থাকতে হয়।

৯শিশুদের গোপনীয়তা

77FB ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য কোনো সেবা প্রদান করে না। 77FB জ্ঞাতসারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

• বয়স যাচাই প্রক্রিয়া নিবন্ধন প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবেই পরিচালিত হয়।
• KYC যাচাইকরণের মাধ্যমে বয়সের সত্যতা নিশ্চিত করা হয়।
• যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে তা বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• নাবালকদের সমস্ত তথ্য 77FB সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হবে।

১০নীতিমালার পরিবর্তন

77FB এই গোপনীয়তা নীতি যে কোনো সময় প্রয়োজনীয় বলে বিবেচিত হলে হালনাগাদ করার অধিকার বজায় রাখে। পরিবর্তনগুলি নিম্নলিখিত উপায়ে জানানো হবে:

• গোপনীয়তা নীতির পৃষ্ঠার শীর্ষে হালনাগাদের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।
• কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশও দেখানো হবে।
• পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে, আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে জানতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠায় ভিজিট করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।